ご注文方法

• 受け付け時間

  インターネットにて24時間受け付けています。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝を除く平日のみとさせていただいております。

• 商品発送日について

  発送日は週１回（木曜日のみ）です。前日水曜日午前中受注分が対象となります。

お支払い方法

• クレジットカード決済

  決済完了後のご注文内容の変更は一切お受けできません。ご利用可能なクレジットカードはVIZA、MASTER、JCB、AMEX（アメリカン・エキスプレス）DINERSとなります。
  上記以外のクレジットカードは利用できませんのでご了承ください。
  

• 代金引換

  代引手数料：315円（ご注文金額4,500円以上の場合、代引手数料は弊社で負担いたします。）

  ご注文金額、代引手数料、送料を合わせたお支払い金額を商品引換時に配送業者へお渡しください。

• 銀行振込（前払い）

  ※お客様負担のお振込手数料が別途発生いたします。
  ※入金確認後、商品を発送いたします。
  ※ご入金の確認には、2日程度お日にちをいただく場合がございます。

領収書の発行について

領収書をご希望の方は、トップページの｢お問合せ｣よりご連絡下さい。
（なお、代金引換は、配送業者が配達時にお渡しする"代引金額領収書"が領収書となります。）

返品・交換について

食品につき、お客様のご都合による返品・交換不可とさせていただきます。

ただし、お届けの商品がお申し込み内容と異なっていたり、破損、汚損があった場合には、お取替え致します。メール又はお急ぎの場合はお電話にてご連絡願います。代品お届けの際、お引取り交換させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

ご連絡先

• ショップ名：マルカン酢オンラインショップ
• 販売業者：マルカン酢株式会社
• 販売責任者：山本　和人
• 所在地：〒658-0033 兵庫県 神戸市東灘区 向洋町西5-6
• 電話：078-857-0501
• メールアドレス：onlineshop@marukan.az.shopserve.jp